Apa benda ‘Lemon Law’ yang tiba-tiba disebut dalam Belanjawan 2026 ini?

OLEH ZAINUDDIN OMAR

Dalam Belanjawan 2026, PMX berkata Kerajaan akan meminda Akta Perlindungan Pengguna untuk memasukkan elemen ‘Lemon Law’ bagi melindungi hak pengguna yang sering tertindas.

Apa itu ‘Lemon Law’?

‘Lemon Law’ ialah istilah yang digunakan terutamanya di Amerika Syarikat dan beberapa negara lain untuk melindungi pengguna yang membeli kenderaan baharu (atau kadang-kadang terpakai) yang ternyata mempunyai kecacatan serius dan tidak boleh dibaiki dengan memuaskan selepas beberapa kali percubaan.

Definisi ringkas:

Lemon law memberi hak kepada pembeli untuk mendapat penggantian kenderaan baharu atau bayaran balik penuh jika kenderaan itu mempunyai masalah besar (defect) yang:

• menjejaskan keselamatan, nilai, atau kegunaannya, dan

• tidak dapat diperbaiki walaupun setelah diberi peluang munasabah untuk dibaiki oleh pengeluar.

Contoh situasi mudah:

Contoh 1:

Encik Z membeli sebuah kereta baharu.

Selepas dua minggu, lampu amaran enjin sering menyala dan kereta berhenti sendiri di tengah jalan.

Kereta itu dibawa ke pusat servis rasmi empat kali dalam tempoh tiga bulan, tetapi masalah sama tetap berlaku.

Di bawah lemon law (jika negara itu ada undang-undang ini), Encik Z boleh menuntut pengeluar menggantikan kereta baru atau memulangkan wang penuh.

Contoh 2:

Puan A membeli SUV baharu.

Selepas beberapa bulan, penghawa dingin rosak dan sistem brek berbunyi kuat.

Pengeluar membaiki dua kali dan masalah selesai.

Ini tidak dikira lemon, kerana kecacatan berjaya diperbaiki dan tidak menjejaskan keselamatan atau fungsi utama kenderaan.

Negara yang ada lemon law:

• Amerika Syarikat

• Kanada

• Singapura

Alhamdulillah ini satu langkah yang baik dari Kerajaan Madani untuk melindungi hak pengguna.