Kuasa untuk menyatakan tidak
Di dalam bidang pengurusan perniagaan, satu ciri yang menjadikan sesuatu perniagaan itu lain daripada yang lain dan unik adalah kebolehan atau kuasa untuk menyatakan tidak kepada tawaran yang dibuat oleh pelanggan. Ini biasanya berlaku dalam keadaan syarikat tersebut mahu mengekalkan kepakaran dan menjaga imej mereka. Di peringkat individu, kuasa mengatakan tidak membuka ruang untuk lebih…